除夕火车票即将开售！铁路部门重要提醒

新闻小编

1月11日开始发售1月25日（腊月廿六）车票，铁路节前春运车票进入发售最高峰。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，至1月11日9时，铁路已累计发售春运期间车票5768万张。

提醒：1月14日开始发售除夕火车票

从目前车票预售情况看，热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、南京、重庆、长沙；热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、上海、重庆、郑州、长沙、西安、杭州；广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、深圳至武汉、苏州至上海、广州至长沙、上海至北京、广州至重庆、北京至哈尔滨、上海至武汉等热门区间客流相对集中。

从余票情况看，1月14日至23日，北京往返上海、南京往返上海、重庆往返成都，重庆至北京、上海、广州，沈阳、太原、青岛、呼和浩特至北京，武汉、厦门、贵阳、合肥至上海，广州至南宁，贵阳至广州等区间余票充足；1月24日（腊月廿五）起的车票，需求不断攀升，车票整体趋紧，但24日至25日，南京往返上海，武汉、郑州、合肥至上海，太原、郑州、呼和浩特至北京，重庆至成都、广州，武汉至广州、深圳，南宁至广州等方向尚有余票。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。

春运车票开售以来，铁路部门加大运力资源投放，全力满足旅客购票需求，由于节前局部地区和时段需求“扎堆”，运能仍然紧张，尤其是热门方向线路上，旅客“扎堆”选择一些始发、终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车，矛盾突出。目前，一些非紧张时段列车仍有余票，旅客可通过错峰出行、候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票。出行距离较短的旅客，还可选择乘汽车等其他方式出行。铁路部门将实时监测分析售票大数据，通过安排加开临时客车、夜间高铁，全力满足旅客出行需求。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

近日，铁路12306

（含网站、手机客户端）

进一步优化购票信息预填服务

试点推出

“系统自动提交购票订单”功能

旅客朋友可预填购票信息

并预支付票款

系统将自动提交订单

使购票更加便捷

问

专区开放日期范围？

答

2024年12月30日至2025年2月8日（其中2月8日仅可查看预填单）

问

预填单乘车日期范围？

答

2025年1月14日至2月22日

问

试点区间范围？

答

北京、天津、上海、江苏、浙江、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段。

问

每个订单最多可选择几个乘车日期和车次？

答

可以选择1个乘车日期、最多60个车次。每名用户可同时保有6个待提交的预填单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

问

开车前是否有预支付提醒？

答

开车前16天，铁路12306将通过短信和App通知的方式提醒，您可选择确认并预支付。

问

购票成功后，预支付金额是否自动退还差价？

答

购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。

转发，一起平安回家！

（来源：中国铁路微信）