近日,
因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充电器,20日,巴西消费者权益保护监管机构对苹果进行了190万美元,约合人民币1236万元的罚款处罚。去年10月,苹果公司称因为大多数客户已有备用的充电器,出于环保考虑,iPhone 12的包装盒内将不再附赠充电器,仅配送一条数据线。
iPhone 12的宣传说明页面。据官网
几个月前,该机构曾要求苹果在圣保罗销售的手机提供配套的充电器,或者在售价中减掉充电器的成本,但苹果并没有予以配合。
Procon-SP认为,此举违反当地的《消费者法律法》。对消费者来说,充电器是智能手机必不可少的配件。在接到投诉后,该机构要求苹果就有无配带充电器的价格差异、去除充电器削减的成本是否体现在销售价上等问题作回应,但未得到满意的答复。 这笔罚款并不单针对iPhone 12不配送充电头。Procon-SP还质疑苹果宣传iPhone手机具有防水功能,是在误导消费者。一些投诉称,iPhone不慎落水受损后,苹果拒绝给予维修。
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